Política de cookies

Política de cookies de ovendraq

En ovendraq utilizamos cookies y tecnologías similares para que la tienda funcione, recordar algunas elecciones y, cuando estas funciones estén activadas y hayas dado tu consentimiento, entender cómo se utiliza el sitio o medir acciones de promoción. Esta información se aplica a la tienda online de muebles de ovendraq dirigida a clientes en España y a las páginas de compra que forman parte de la experiencia de la tienda.

Qué son las cookies

Una cookie es un pequeño archivo que un sitio puede guardar en el navegador o dispositivo que utilizas. Otras tecnologías, como etiquetas, píxeles o almacenamiento local, pueden cumplir funciones parecidas: por ejemplo, recordar una sesión o registrar una interacción con una página. Algunas cookies desaparecen al cerrar el navegador; otras permanecen durante un periodo definido o hasta que las elimines.

No todas las cookies se utilizan para el mismo fin ni todas identifican directamente a una persona. Según la función, pueden relacionarse con la sesión de compra, las preferencias del navegador o la actividad que se realiza en la tienda.

Cookies necesarias

Estas cookies ayudan a que las funciones esenciales de la tienda estén disponibles. Pueden mantener una sesión, recordar los productos del carrito, permitir que avances entre las etapas del pedido, conservar la información necesaria para la operación de pago y contribuir a la seguridad de la cuenta y del proceso de compra.

Si bloqueas o eliminas estas cookies, el carrito puede vaciarse, la sesión puede cerrarse o algunos pasos del pago pueden dejar de funcionar correctamente. Por eso, las cookies estrictamente necesarias pueden utilizarse para prestar la función que has solicitado. No se usan para decidir qué anuncios mostrarte.

Cookies funcionales y de preferencias

Cuando esta función esté disponible, las cookies funcionales pueden recordar elecciones como el idioma, la región, algunas preferencias de navegación o datos necesarios para que el proceso de compra resulte más continuo. También pueden evitar que tengas que volver a seleccionar una preferencia cada vez que visitas una página.

Puedes rechazar estas cookies opcionales desde la herramienta de preferencias cuando se muestre. Si lo haces, quizás tengas que repetir ciertas selecciones o introducir de nuevo información durante la navegación o la compra. El funcionamiento del carrito y del pago depende principalmente de las cookies necesarias.

Cookies de análisis

Si se habilitan herramientas de análisis en la tienda y aceptas su uso, estas tecnologías pueden ayudar a entender qué páginas se visitan, qué muebles se consultan y en qué etapas de la compra se continúa o se abandona el proceso. La información agregada puede servir para detectar páginas difíciles de usar y mejorar la organización de la tienda.

Las cookies de análisis no son necesarias para comprar. Si las rechazas, la tienda seguirá ofreciendo sus funciones básicas; simplemente no se utilizarán esas herramientas opcionales para medir tu actividad con fines analíticos.

Cookies de marketing y publicidad

Si ovendraq activa herramientas de marketing o publicidad, y das tu consentimiento, pueden utilizarse cookies o tecnologías similares para mostrar contenidos más relevantes, limitar la repetición de un anuncio o medir si una campaña llevó a una visita o compra. La disponibilidad y el tipo de estas herramientas dependen de las funciones activadas en la tienda.

Las cookies de marketing no son necesarias para explorar productos, mantener el carrito o completar una compra. Puedes rechazarlas o retirar tu consentimiento desde la herramienta de preferencias. Al hacerlo, quizá veas menos publicidad adaptada a tus intereses, pero eso no debería impedir el uso básico de la tienda.

Shopify y servicios de terceros

La tienda está alojada en Shopify. Shopify puede utilizar tecnologías necesarias para ofrecer funciones de tienda, carrito, cuenta y pago. Si se activan herramientas opcionales de análisis o marketing, estas también pueden utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento, de acuerdo con las preferencias elegidas en la tienda.

El proceso de pago puede incluir servicios del proveedor de pago que aparezca durante la compra. Si abres una página de seguimiento de USPS, DHL Express, UPS o FedEx, el sitio del transportista puede aplicar sus propias cookies y tecnologías. Estos servicios de terceros gestionan las tecnologías de sus propias páginas; su funcionamiento puede estar sujeto a la configuración y los controles que ofrezcan allí.

Las herramientas concretas y las cookies que se utilicen pueden variar según las funciones activadas en Shopify, las aplicaciones instaladas, la página que visites y el dispositivo o navegador que utilices. La categoría y la finalidad de cada cookie se mostrarán en la herramienta de preferencias cuando corresponda.

Duración y vencimiento

Algunas cookies duran únicamente mientras mantienes abierta la sesión y se eliminan al cerrar el navegador. Otras permanecen en el dispositivo durante el periodo configurado por Shopify o por el proveedor correspondiente, o hasta que las elimines manualmente. El tiempo concreto depende de la función y de la tecnología utilizada.

La elección que hagas en la herramienta de consentimiento también puede guardarse para recordar tus preferencias. Si borras las cookies, cambias de navegador o utilizas otro dispositivo, es posible que la tienda vuelva a solicitarte que configures tus opciones.

Cómo administrar tus preferencias

Cuando aparezca el panel de preferencias de cookies, podrás aceptar las cookies opcionales, rechazarlas o elegirlas por finalidad. La opción para rechazar las cookies opcionales estará disponible junto a la de aceptarlas. También podrás volver a abrir la herramienta de preferencias desde el acceso correspondiente de la tienda y cambiar tu elección.

Puedes administrar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. La mayoría de los navegadores permite bloquear cookies, borrar las existentes o recibir un aviso antes de guardar otras nuevas. Si bloqueas todas las cookies, algunas funciones necesarias de navegación, carrito, cuenta o pago pueden no responder como esperas.

Borrar cookies del navegador elimina archivos guardados en ese dispositivo, pero no elimina por sí solo el historial de pedidos que ya se haya generado al comprar.

Compras y servicio

Las cookies necesarias pueden ayudar a conservar el carrito mientras eliges muebles y a mantener la continuidad del proceso de compra. Las tarifas de envío disponibles para España se muestran en el pedido: el envío es gratuito a partir de 88 € y cuesta 6,99 € para pedidos inferiores a 88 €. Los precios incluyen los impuestos aplicables y no hay cargos adicionales aparte del envío.

El plazo estimado de transporte es de 5 a 10 días laborables desde la confirmación de envío. Para consultas sobre el uso de la tienda o las preferencias de cookies, puedes contactar con ovendraq mediante los datos siguientes.

Contacto

Actualizaciones

Podemos actualizar esta página si cambian las funciones de la tienda, las tecnologías utilizadas o las opciones para administrar cookies. La versión publicada será la vigente desde su fecha de publicación. Si cambia la forma en que se usan las cookies opcionales, revisaremos la información y las preferencias que se presentan a los visitantes.